F.lli Carli apre a Milano il 4º Emporio,
alla ricerca di clienti curiosi e anche di digitalizzati

Un punto vendita nel cuore di Brera, nel format ideato da RobilantAssociati, per far toccare con mano tutta la gamma dell'offerta a base d'olio. La campagna di lancio di Publicis invita anche all'acquisto via mobile, attraverso 330 pensiline interattive. Così, se la vendita diretta è ancora il ‘core’ aziendale, si dà impulso anche ai nuovi canali digitali

18 novembre 2013 - Ha aperto a Milano in via Ponte Vetero, nel cuore del quartiere di Brera, l'Emporio Fratelli Carli, uno spazio dedicato a prodotti alimentari di qualità, dall'olio che è produzione core della casa alle conserve e ai dolci a base d'olio e ora anche ai freschi, in un'apoteosi di sapori liguri e profumi mediterranei. È il quarto negozio di proprietà di un marchio che, per tradizione centenaria, ha sempre adottato la vendita diretta. Il capostipite Giovanni Carli in un'annata di iper produzione degli oliveti di famiglia ebbe l'idea di aggiungere la vendita dell'olio all'attività di un'avviata tipografia a Imperia. Stampava materiale informativo, ricettari e Almanacco per fidelizzare la clientela a cui consegnava direttamente in bicic

letta.

Era il 1911 e ora che alla guida dell'azienda c'è la quarta generazione e che i prodotti F.lli Carli si vendono anche in Francia, Austria, Germania, Svizzera, Uk e Usa, sono i furgoncini brandizzati a girare per le città per le consegne a domicilio. I clienti sono arrivati a 850.000 (250.000 all'estero) ma le ordinazioni si fanno ancora in 4 casi su 5 via telefono, per il 12% sul sito (www.carli.com) e attraverso Facebook e Twitter, poi col coupon e infine nei punti vendita, nati con l'obiettivo di conquistare un pubblico diverso, curioso, che ama conoscere da vicino l'offerta. Il primo è stato aperto a fine 2010 nel cuore dello stabilimento di Imperia, alle soglie delle celebrazioni per il centenario, poi sono arrivati quelli di Torino e Padova e ora tocca a Milano.

Arredato nel format ideato da RobilantAssociati, il negozio ha colori chiari e atmosfera calda, sobria, accogliente. Su tutto il soffitto è dipinta la mappa che racconta il 'viaggio' aziendale, negli scaffali è disponibile l'intera gamma di produzione, inclusi i dolci tipici dove l'olio ha preso il posto del burro, i cesti natalizi, i prodotti cosmetici a base d'olio.

Per il lancio dell'Emporio milanese, Publicis Italia, che da inizio anno è la nuova agenzia incaricata di atl, btl per il mercato interno e per quello internazionale, ha realizzato una campagna multisoggetto con claim “Ogni sapore ha un segreto”, declinata su testate cittadine (Corriere della Sera, Viv

iMilano, Il Giorno) e su 330 pensiline in città. Si tratta di particolari affissioni interattive: inquadrando un prodotto, attraverso Qr Code e smartphone se ne scoprono i 'segreti' e si può passare direttamente all'acquisto. Inoltre, un QR Code speciale indica dove trovare il nuovo Emporio. “Una campagna innovativa - sottolinea la responsabile comunicazione Claudia Carli - che oltre a far conoscere il nuovo punto vendita e i nostri prodotti ai milanesi, vuol dare impulso alle vendite via digitale”.

Publicis cura anche il concorso per blogger, in partenza domani, che invita a ideare una ricetta mettendo in palio una giornata presso il ristorante di Davide Oldani. Curerà anche la campagna natalizia concentrata localmente sugli Empori e, dall'anno prossimo, prenderà in carico anche l'house organ aziendale. Per il media F.lli Carli è supportata da Starcom, le pr sono gestite da Aida Partners Ogilvy Pr.