Msc Crociere punta sui social per diffondere il ‘Vivere Mediterraneo’

Nell’ambito del riposizionamento la compagnia crocieristica fa leva su un uso mirato e orchestrato dei diversi social media. Il video maker argentino Gaucho vince il contest internazionale per un video che interpreta al meglio il mood della compagnia

31 maggio 2013 - È stato premiato ieri a Milano da Msc Crociere, durante il 6º Social Case History Forum, il regista e fotografo argentino Luciano Andres Gallo (Gaucho), vincitore del contest indetto in collaborazione con il network internazionale di videomaker UserFarm per la realizzazione di un video legato al nuovo posizionamento della compagnia crocieristica, il ‘Vivere Mediterraneo’, inaugurato quest'anno. Il video doveva interpretare il concept dello spot di Leagas Delaney Londra, ovvero che la vita deve essere misurata in momenti felici e non in minuti (vedi news del 18 gennaio 2013). Di 54 video arrivati, i dieci più originali sono stati messi al voto sulla pagina Facebook di Msc e i fan hanno scelto ‘Vita Mediterranea’ creato da Gallo con materiale originale girato nelle ultime due stagioni estive, con colonna sonora del musicista Marco Loeber. Con il meglio dei 10 video finalisti verrà creato ora un mashup che sarà online sul canale di Msc su YouTube.

L'iniziativa di crowdsourcing fa parte di una strategia di coinvolgimento

del pubblico attraverso il social network, il cui presidio sta diventando una componente sempre più importante nei progetti di comunicazione di Msc Crociere, che investe sul digitale il 30% del budget (e il 5% in più rispetto al 2012) con l'intento di intercettare meglio il target giovane. La strategia digital, che è curata da The BlogTv, tocca tutti i social, che vengono utilizzati in modo mirato secondo il pubblico da raggiungere. Ad esempio i social fotografici come Pinterest e Instagram contano per la maggior frequentazione femminile: “E il nostro target è donna - ha spiegato David Arcifa, corporate social media manager - perché è la donna la decision maker nello scegliere una crociera”.

Su Facebook già dallo scorso anno è stato raggiunto il milione di fan a livello mondiale. Il canale Youtube è stato lanciato a inizio anno in concomitanza con l'uscita dello spot e ora contiene video di 20 Paesi. Il lancio a marzo della nuova ammiraglia Msc Preziosa, curato da Piano B, è stato raccontato attraverso i profili Twitter e sono stati invitati a bordo blogger di fama internazionale. Il già citato Instagram, che conta già 1000 follower, è stato utilizzato per condividere i momenti del varo. Su Google+ è stato attivato un piano editoriale per migliorare il search in Italia, Francia, Spagna e SudAmerica.

L'attenzione ora va al mobile. “Oltre alla versione per il mobile del nostro sito, già attiva, ci saranno - ha anticipato Arcifa - nuove app di servizio, di guida al consumatore per scoprire la crociera più adatta a lui. Faremo anche delle offerte a cui si potrà aderire solo attraverso il mobile, così come in Uk ci saranno campagne solo pianificate sui device mobile”.

Msc Crociere, compagnia italiana presente in tutto il mondo, nel 2012 ha fatturato 1,3 miliardi di euro trasportando 1,5 milioni di passeggeri. L'obiettivo è di arrivare a quasi 1.7 nel 2014. Con l'arrivo della Preziosa la flotta è arrivata a dodici unità.