Conad punta su multicanalità, prodotti Mdd, sostenibilità,
digitalizzazione. E nello spot natalizio sul senso di comunità

Il film rientra nell'ampio progetto di comunicazione, su cui Conad progetta di investire 45 milioni il prossimo anno. Nel 2020 il fatturato è arrivato a 15,7 miliardi, in crescita del 10,2%, considerando anche l'integrazione dei punti vendita Auchan. Previsto un piano di investimenti da 1,487 miliardi in tre anni per l'ammodernamento dei pv di ogni tipologia. Sarà anche implementato un nuovo sistema per l'e-commerce

11 dicembre 2020 - Conad vara uno spot natalizio che celebra il senso di ‘comunità’, che in questo difficile anno assume un significato particolare: contribuire alla costruzione di un sentimento comune che metta al centro le persone, le relazioni, le famiglie. “Abbiamo scelto di declinare l'augurio sul valore della comunità che, mai come quest’anno, si è rivelata fondamentale per superare le difficoltà – dichiara Giuseppe Zuliani, direttore customer marketing e comunicazione di Conad –. Lo abbiamo fatto attraverso la storia di una bambina che, attraverso gesti semplici, riesce a regalare un Natale speciale alle persone che la circondano. Noi di Conad crediamo ogni giorno nel valore della comunità che alimentiamo attraverso un impegno concreto, con i nostri 6.900 fornitori locali, i 500 punti vendita nei piccoli comuni, i 30 milioni di investimenti sui territori per finanziare attività sociali”. Conad conta su una rete di più di 3.800 punti vendita e 2.400 soci. Hanno visitato settimanalmente i punti di vendita dell'insegna quest’anno 10,3 milioni di famiglie.

Lo spot, ideato da Wpp Italy, prodotto da The Box Films e diretto da Tomas Jonsgården, è in tv nei formati da 30” e 60” , accompagnato da un'intensa attività digital. Rientra in un ampio piano di comunicazione, su cui Conad ha investito 42,5 milioni di euro, diventando top of mind del settore per il 20% dei consumatori e raggiungendo una brand awareness del 96,1%. Nel 2021 l'investimento in comunicazione è previsto crescere a 45 milioni.

Lo spot natalizio è stato presentato durante la conferenza stampa in streaming in cui il management ha fatto il punto sulle attività dell'anno in chiusura e sui progetti futuri. Nel 2020 Conad ha portato il fatturato a 15,7 miliardi di euro, in crescita del 10,2% sull'anno precedente, considerando l'integrazione dei punti di vendita Auchan Retail Italia. La crescita, tuttavia, non ha riguardato tutti i 3.816 punti di vendita, di cui 182 del distributore francese: trend molto positivo, a parità di rete, per i canali di prossimità (anche per l'effetto Covid-19) e i concept, negativo per gli ipermercati. La quota di mercato ha guadagnato un punto percentuale, salendo al 14,8% (fonte Nielsen, 1° sem. 2020). Conad si è confermato leader nel segmento supermercati con una

quota del 24,2%.

“Abbiamo garantito continuità di servizio e di approvvigionamento - ha detto l'a.d. di Conad, Francesco Pugliese –, concluso l'operazione Auchan rispettando il piano e le previsioni, pur in condizioni davvero difficili per il crollo dei consumi non alimentari, avviato l'ammodernamento della rete e fatto crescere i prodotti a marchio Conad. Siamo soddisfatti ma non felici, perché il Paese deve affrontare una difficile fase di ripresa e il sistema distributivo italiano nel suo complesso è in una situazione critica”.

Il giro di affari di Conad è aumentato del 61% e la sua quota di mercato è cresciuta di 5 punti percentuali a conferma della leadership raggiunta lo scorso anno. Multicanalità, sviluppo dei prodotti a marchio, sostenibilità, digitalizzazione col lancio di un nuovo sistema per l'e-commerce, visto anche come leva di fidelizzazione della clientela, sono le direttrici strategiche su cui si sta muovendo l'insegna.

“Con l'integrazione dei punti di vendita Auchan - ha detto il direttore generale Francesco Avanzini - vogliamo diventare determinanti in tutti i canali. Abbiamo deciso un piano di investimenti da 1,487 miliardi di euro in tre anni per l'ammodernamento dei punti di vendita di ogni tipologia. Quest’anno abbiamo aperto i nuovi Spazio Conad, negozi d'attrazione di grande metratura e nuovo disegno concettuale”. I prodotti a marchio (Mdd) sono 4.978 (di cui 500 nuovi lanci) e sono arrivati a rappresentare un terzo del fatturato (4,5 miliardi di euro, +20% a valore) e guidano la crescita dell'insegna.

Sul fronte della sostenibilità, Conad punta ad avere i prodotti a marchio in packaging ecocompatibile nel più breve tempo possibile, a investire per ridurre le emissioni di CO2 e a far crescere la compensazione con programmi di riforestazione. Ha anche lanciato ‘Sosteniamo il futuro’, progetto che prevede investimenti in azioni concrete per il miglioramento della logistica, la rivoluzione sui materiali per l'imballo dei prodotti Mdd, l'avvio di un percorso continuo di aggiornamento delle metodologie di approvvigionamento di energia e di recupero degli scarti.