Evento UPA sull'Influencer Marketing, un mezzo da 352 milioni,
con Codice di Condotta e misura d'audience ed efficacia in arrivo

(13 novembre 2024) - L'influencer marketing ha superato indenne il Pandoro-gate e gli investimenti pubblicitari continuano a crescere nel 2024 in linea con gli anni passati. Si stima arriveranno a quota 352 milioni di euro, il 9% in più del 2023. Il 2024 è anche l'anno dell'avvio di una forma di regolamentazione con la stesura di un Codice di Condotta Influencer da parte dell'AgCom, a cui hanno partecipato anche UPA e IAP assieme a decine di operatori di mercato. Il testo sarà a breve esaminato dal Consiglio dell'AgCom e dovrà andare in consultazione pubblica per essere rilasciato all'inizio del prossimo anno. Sono stati temi chiave del grande evento annuale voluto dall'UPA a Milano, il quarto, per fare il punto su una leva di comunicazione sempre più rilevante per gli investitori pubblicitari.

Centrali sono state la presentazione della ricerca sviluppata da YouGov per UPA sul vissuto dell'influencer marketing presso i consumatori e la presentazione del gruppo di lavoro Advocacy di UPA costituito recentemente.

Dalla ricerca YouGov è emerso che il settore è rilevante nel generare uno stimolo all'acquisto e nella ricerca di informazioni per la Gen-Z, mentre vi sono margini di miglioramento tra le altre fasce d'età e sulla parte bassa del funnel d'acquisto. La fiducia nella categoria è in difficolta per quanto riguarda le ‘celebrità’, vanno molto meglio i creator. Il trend di fiducia negativo emerge in particolare tra Gen-X e Boomer. Laddove la fiducia cresce, è spesso guidata da singole esperienze positive per merito di influencer meritevoli. Per mantenere la crescita il comparto deve lavorare su fiducia, trasparenza (in particolare della comunicazione commerciale rispetto alla libera espressione del pensiero, e sul piano fiscale) e su specializzazione e creazione di contenuti su misura per garantire coerenza e rilevanza per il pubblico di riferimento.

La tenuta dell'importanza del mercato e la necessità di proseguire nella maturazione è stata testimoniata anche da Chloé Souchaire, head of advocacy & influence de L'Oréal Italia, che ha presentato il gruppo di lavoro Advocacy di UPA. Le priorità sono la definizione e la quantificazione delle principali voci di costo relative all'influencer marketing, l'aggiornamento del quadro normativo e delle tutele contrattuali per gli advertiser, la misurazione delle audience e dell'efficacia degli influencer. In sostanza, come ha sottolineato anche il presidente di UPA, Marco Travaglia, serve un corretto dimensionamento dello strumento e vanno individuati i Kpi (Key performance indicator) che ne dimostrino l'efficacia: “Dobbiamo fare sistema per comprendere come utilizzare correttamente questo mezzo, che si è aggiunto a quelli già noti”.