Ritiro self service di pacchi con Packstation Dhl Express.
A Milano la prima in Italia

In piazzale Segrino è attiva, per ora solo per il ritiro, in futuro anche per gli invii, la prima stazione automatizzata a disposizione dei cittadini 7 giorni su 7, 24 ore su 24, che funziona in stile bancomat. Il progetto, in collaborazione col Comune e PsLIVE, è in ottica di sostenibilità ambientale e di città smart

17 aprile 2014 - Rivoluzione nel mondo delle spedizioni e dell'e-commerce. Dhl ha inaugurato a Milano in piazzale Segrino la prima Packstation DHL Express in Italia, struttura self-service per il ritiro di pacchi, a disposizione dei cittadini 7 giorni su 7, 24 ore su 24. E' la prima di una serie che verranno installate in zone strategiche della città: in fase test saranno 5 a Milano (di cui 3 entro fine maggio nelle piazze Amendola, De Angeli e Sraffa) e altre 5 fuori Milano entro fine anno, possibilmente vicino a stazioni ferroviarie, banche, stazioni metropolitane, fino ad arrivare in un paio d'anni a presidiare l'intero territorio italiano. 
 
Il progetto a Milano nasce in collaborazione col Comune (Dhl sarà l’unico operatore a poter installare le Packstation sul suolo pubblico) e con l'organizzazione e la gestione della global experiential agency psLIVE (gruppo Dentsu Aegis Network) che già ha ideato per Dhl il progetto Go Green che lega innovazione tecnologica e sostenibilità con la nascita dei mezzi ecologici Triclò per le consegne (vedi news del 4 ottobre 2013). La politica ambientale di Dhl a livello mondiale, iniziata nel 2008, prevede l’adozione di misure che arrivino all’abbattimento delle emissioni di anidride carbonica del 30% entro il 2020, obiettivo che l'Italia sta raggiungendo in largo anticipo. E Packstation farà la sua parte, visto che alleggerirà il processo di delivery door-to-door, eviterà le mancate consegne per assenza del destinatario, ridurrà insomma la congestione del traffico. E sarà strumento sempre più utile in epoca di e-commerce crescente. 
 
L'utilizzo è semplice, come un bancomat. Per accedere al sistema automatizzato si inserisce un codice d’accesso riservato e personale o si può  usare un barcode. La Packstation di piazzale Segrino prevede 70 moduli di diverse dimensioni per contenere i pacchi. Ma il sistema è modulare e in Germania, dove ne sono già installate 2.700, ce ne sono di grandi dieci volte tanto. In Italia, terzo Paese europeo dove parte il servizio (l'altro è la Svizzera), per ora è possibile solo il ritiro, successivamente Packstation sarà attiva anche per gli invii.  (V.S.)