In Generali nasce Life Park ‘protection store’. Mega scontro di lancio

Genertel ed Europe Assistance aprono nel centro di Milano un luogo interattivo ed emozionale, che promuove una nuova cultura della protezione dai rischi e mette insieme ogni servizio assicurativo possibile, con soluzioni per tutto. Perfino se, come nell'ambient marketing di M&C Saatchi con H, un sottomarino emerge dall'asfalto e si scontra con una Smart

1 ottobre 2013 - Nasce da un'idea innovativa nel campo assicurativo, avuta da due amministratori delegati - Paolo Frapiccini di Europe Assistance e Davide Passero di Genertel -, lo store in pia

zza Cordusio a Milano (luogo di 30-35 milioni di passaggi all'anno), aperto in via sperimentale da fine luglio ma ufficialmente presentato ieri alla cittadinanza con un mega evento in via Mercanti. Ha messo in scena uno scontro davvero imprevedibile tra un'auto e un sottomarino 'emerso' dalle vie d'acqua milanesi di un tempo, oggi sotterrate, tra comparse in veste di vigili del fuoco, ambulanza per il soccorso e la curiosità dei passanti. La soluzione per ogni rischio era lì a due passi, nel nuovo store dove veniva regalata una bussola-gadget a chi si era fatto immortalare sulla scena.

Battezzato Life Park, il nuovo negozio viene definito “primo protection sto

re” in quanto dedicato all'assistenza e alla protezione delle persone. “L'idea - spiega Passero - è di creare un luogo dove una narrazione introduca una nuova cultura della protezione dai rischi. Uniamo due marchi forti rendendoli più visibili e fisici sul territorio, in un contenitore che mette insieme tutti i servizi assicurativi possibili”.

Si uniscono un marchio relativamente nuovo come Genertel (assicurazioni via telefono e internet) con uno affidabile e rassicurante come Europe Assistance, entrambi parte del gruppo Generali nel cui palazzo è ospitato lo store e con minima sovrapposizione d'offerta. “Vogliamo abbattere le barriere nei confronti di un settore vissuto come freddo e poco emozionale - aggiunge Frapiccini. Tecnologia e interattività permettono di comprendere l'offerta in un ambiente accogliente e suggestivo, l'atto d’acquisto potrà anche non avvenire in quel momento”

Uno scher

mo digitale interattivo invita l'utente a piantare il proprio albero virtuale, personalizzandolo con parole, colori e forme, che rappresentano il proprio personale set di valori prioritari da tutelare, come famiglia, vita, figli, casa, serenità, sicurezza, etc. In pratica il potenziale cliente viene profilato in base alle sue aspirazioni e solo in un secondo tempo verrà contattato per offerte assicurative mirate, che risponderanno alle particolari esigenze espresse, tratte dai pacchetti delle due compagnie. Per conoscere e instaurare una relazione col cliente e invitare i potenziali ad entrare in negozio ci saranno eventi e occasioni, anche con partner esterni.

Nome, logo, immagine coordinata e la campagna a supporto del progetto sono stati studiati da M&C Saatch, che ha organizzato anche l'iniziativa di ambient marketing insieme a 'H'. Per ogni pianta del bosco digitale di Life Park, Europ Assistance e Genertel doneranno un contributo ad associazioni che migliorano la vita delle persone, come la Fondazione aiutare i bambini, Smart Food della Fondazione Ieo e il progetto Mobilità in bicicletta dell'associazione Ciclobby. Il media è in carico ad Havas Media, centrale media di gruppo Generali. L'allestimento dello store si deve dello studio di architettura Cesana.