Kinder, Amazon, Iliad e Samsung i Best Brands 2025
secondo NIQ&GfK e Serviceplan. Samsung campione di AItenticità

31 marzo 2025 - Kinder come Best Product Brand, Iliad come Best Growth Brand, Amazon come Best Service Brand e anche come Best Future Brand sono i vincitori 2025 delle quattro categorie base della classifica Best Brands, il premio che misura la forza delle marche per risultati di business e per vissuto e rapporto emotivo con i consumatori, all'insegna di ‘Testa+Cuore’. A queste si è aggiunta la classifica speciale Best AIthentic Brand, dedicata alla marca che si è distinta nell'era dell'intelligenza artificiale per l'uso originale e responsabile della tecnologia. Il riconoscimento è andato a Samsung per l'autenticità, intesa come equilibrio tra azione, adattamento e cambiamento, sulla base di criteri quali trasparenza, coerenza con i propri valori, consapevolezza dell'impatto sociale e ambientale e senso di responsabilità verso la collettività.

Quest’anno, infatti, il tema caratterizzante dell'evento, giunto alla decima edizione, era quello dell'autenticità, come sfida da mantenere, in tempi di IA, per restare rilevanti sul mercato (vedi news). Le classifiche delle migliori marche in Italia sono state stilate attraverso 5.000 interviste sui consumatori per complessive 15.000 valutazioni, messe a confronto con dati di mercato.

La ricerca è condotta NielsenIQ&

GfK e Serviceplan Group, col supporto dei partner Rai Pubblicità, 24 Ore System, Igp Decaux, AdcGroup e Community e il patrocinio dell'UPA, il cui presidente Marco Travaglia ha annunciato, durante la cerimonia di consegna dei premi, l'istituzione di una Borsa di studio per il Master in Data Science per la Comunicazione Integrata di Marketing, assegnata al vincitore della classifica speciale. “La comunicazione è fondamentale per le marche in questo periodo in cui conta molto la differenziazione – ha detto Travaglia - . UPA sostiene questa ricerca che ne celebra la forza insieme alla capacità di innovare per stare al passo con un mercato sempre più esigente e per rispondere ai bisogni e ai valori di consumatori alla ricerca di relazioni autentiche”.

Giovanni Ghelardi, ceo di Serviceplan Group Italia, ha aggiunto: “La forza di questo riconoscimento risiede nella sua metodologia unica che, senza iscrizioni o autocandidature, si fonda su un'analisi rigorosa e imparziale dell'intero panorama di mercato italiano. Questa cerchia ristretta costituisce il vero gotha delle marche in Italia”. Ogni anno le classifiche vengono rinnovate. “Offriamo così alle aziende – ha detto Enzo Frasio, a.d. di NielsenIQ & GfK in Italia - uno strumento unico e cross-categoria per comprendere al meglio le esigenze dei clienti. La classifica speciale Best AIthentic Brand riconosce il valore dei Best Brand che riescono a preservare la propria autenticità in un contesto in cui le nuove tecnologie, e in particolare l'AI, stanno acquisendo un ruolo sempre più centrale”.

Come già annunciato (vedi news) l'Innovation Award 2025 è stato assegnato, da una giuria di partner di Best Brands presieduta da Teads, a Too Good To Go, brand che ha saputo integrare soluzioni tecnologiche all'avanguardia e strategie innovative con un impegno concreto verso la circolarità e la sostenibilità, in particolare nella riduzione dello spreco alimentare. La vincita consiste in spazi pubblicitari per un valore di 120.000 euro, messi a disposizione da IgpDecaux, 24 Ore System e Teads.

L'appuntamento è ora per il 28 maggio al Mudec di Milano, dove si terrà la presentazione del Libro QUATTRO di brand culture, curato da giornalista ed esperto di marketing Giampaolo Colletti, basato sulle analisi del Club dei Best Brands, il think tank realizzato in collaborazione con 24 Ore System e Rai Pubblicità col patrocinio di UPA, a cui hanno collaborato Amazon, Booking.com, Coca-Cola, Enjoy, Kinder, Mulino Bianco, Playstation, Plenitude, Samsung e Subito.it. Il libro offre ai professionisti del marketing strumenti e prospettive per orientarsi in un panorama complesso e in continua evoluzione. I prossimi Best Brands del Club a mettere insieme testimonianze e analisi su come si raggiunga il livello di eccellenza ‘Testa+Cuore’ saranno nuovamente i primi tre brand di ognuna delle cinque classifiche premiate nell'anno (a meno delle ripetizioni): Kinder, Mulino Bianco, Nutella, Amazon, Unieuro, Eurospin, Iliad, Cif, Vinted, Nike.