I 35 anni di Telefono Azzurro nel racconto di A. Testa

1 dicembre 2022 - Telefono Azzurro racconta 35 anni di attività in difesa dei minori nella campagna istituzionale ‘Ten Calls’ in video, radio e stampa, ideata dal Gruppo Armando Testa. Il messaggio, centrato sull'impegno quotidiano di Telefono Azzurro, è proposto dalla parte di chi opera e risponde a chiamate telefoniche e richieste di aiuto su ogni piattaforma (3573 i casi gestiti in un anno). “Abbiamo cercato un angolo d'attacco diverso sul problema - spiega Michele Mariani, direttore creativo esecutivo di Armando Testa -. Più che raccontare il disagio di chi ha bisogno di supporto, abbiamo scelto di porre l'attenzione sull'impatto emotivo di chi ogni giorno si trova a dover rispondere alle continue richieste di aiuto, su quanto sia importante farlo con la necessaria disponibilità, sensibilità, attenzione”.

Nello spot tv da 30” un ragazzo fa jogging ascoltando musica nelle cuffie, gira tra i palazzi, sale sui gradoni di un anfiteatro periferico. Improvvisamente un bambino interrompe corsa e musica, con una domanda semplice e asciutta: “Mi aiuti?”. La voice over chiarisce: “Se un bambino che chiede aiuto ti sconvolge, immagina dieci”. L'inquadratura si allarga e compaiono altri nove bambini. L'impegno di Telefono Azzurro è condensato nella frase: “Dieci richieste di aiuto ogni giorno da 35 anni”.

Anche la stampa riprende il key frame dello spot, con i dieci bambini sui gradoni , ciascuno con accanto un esempio di richiesta di aiuto tra quelli ogni giorno ricevuti dagli operatori. E il comunicato radio è un'unica richiesta costruita a dieci voci. Lo spot tv è prodotto da AT Studios con la regia di Maria Guidone. La campagna stampa è stata realizzata dal fotografo Marco Pignatelli, mentre radio e l'online dello spot tv sono stati realizzati da Sample Milano. Agenzia e professionisti hanno tutti lavorato pro bono.

“Trentacinque anni di ascolto, dialogo e intervento continuo – ha detto Ernesto Caffo, presidente di Telefono Azzurro - ci ha permesso di conoscere innumerevoli situazioni di difficoltà e gravi problematiche e di comprendere i bisogni. Trentacinque anni di aiuto concreto, professionale e sensibile a bambini e adolescenti vittime di abusi e violenze. Trentacinque anni a servizio della comunità, prendendo in carico oltre 120.000 casi in capo alle tre linee che Telefono Azzurro a oggi gestisce”. Anche se la pandemia sembra attenuarsi e vede tutti concentrati sul post emergenza e sul ritorno a una nuova normalità, il disagio di bambini e ragazzi è in crescita: “Lo dimostrano i dati drammatici delle situazioni di violenza e abuso, cresciute soprattutto nel mondo della rete. Ci auguriamo che questa campagna possa sensibilizzare istituzioni, aziende e società civile sull'urgenza di interventi specifici a sostegno dell'infanzia in modo che la nostra realtà possa continuare ad ascoltare”.

Per quanto riguarda gli abusi, infatti, nei primi dieci mesi del 2022, Telefono Azzurro, attraverso il Servizio 114 Emergenza Infanzia e il Servizio di Ascolto e Consulenza 19696, ha gestito 231 casi con motivazioni relative all'abuso e sfruttamento offline e online, con una media di oltre 23 casi gestiti al mese.

La campagna ‘Ten Call' è stata preceduta dall'attivazione sperimentale social ‘L'Ora del Silenzio’, sempre a firma di Armando Testa, con cui Telefono Azzurro ha sottolineato il valore del silenzio per favorire il dialogo intergenerazionale, invitando il popolo della rete a ridurre il rumore di fondo. Alcuni influencer si sono trasformati per pochi minuti da creator a listener, condividendo contenuti silenziosi e invitando i loro follower a rendere virale questa azione semplice e potente.