Censis. Contro l’infomedia servono regole più severe
per i social, educazione al digitale e informazione professionale

È stato presentato il Rapporto Censis-Ital Communications ‘La buona comunicazione dell'emergenza quotidiana’ che attesta come quasi tutti gli italiani nell'ultimo anno abbiano cercato notizie su tutte le fonti off e online, ma imbattendosi in fake news e disinformazione. L'83,4% negli ultimi 2 anni ha trovato notizie false sulla pandemia e il 66,1% sulla guerra. Serve maggior informazione di qualità gestita da professionisti

18 luglio 2022 - Quasi tutti gli italiani nell'ultimo anno hanno cercato notizie su tutte le fonti disponibili, ma l'83,4% si è imbattuto almeno in una fake news sulla pandemia e il 66,1% in una notizia falsa sulla guerra russo-ucraina. Lo attesta il Secondo Rapporto Annuale Censis-Ital Communications sulla buona comunicazione dell'emergenza quotidiana, che nasce dall'Osservatorio permanente Censis-Ital Communications sulla comunicazione e sulle agenzie di informazione. La ricerca evidenzia come il susseguirsi di emergenze imprevedibili generi una forte domanda di informazione, come la comunicazione abbia un ruolo fondamentale nella rappresentazione della realtà e come i professionisti del settore siano essenziali per ridurre il rischio di fake news.

Il 97,3% d

egli italiani nell'ultimo anno ha cercato notizie su tutte le fonti disponibili, off e online­­. In particolare, 41 milioni si sono informati sui media tradizionali mentre nel biennio 2019-2021 gli utenti del web sono aumentati del 4,2% e costituiscono ora l'83,5% della popolazione. Milioni di persone hanno poi utilizzato social media e messaggistica istantanea, diventando essi stessi moltiplicatori di quello che leggevano e ascoltavano. Sono oltre 7 milioni gli italiani che si sono costruiti un palinsesto informativo fatto solo di media online, siti web e social media.

Tanta i

nformazione si è accompagnata a false notizie e disinformazione: il 57,7% degli italiani lamenta di avere un'idea molto o abbastanza confusa di quello che sta succedendo nella guerra tra Russia e Ucraina. L'83,4% dichiara che negli ultimi due anni si è imbattuto in notizie false sulla pandemia e il 66,1% in fake news sulla guerra. Il pubblico delle fake è enorme e la loro viralità supera quella delle notizie vere.


Il

64,2% degli italiani ritiene che durante l'emergenza sia stata privilegiata la spettacolarizzazione e la voglia di fare audience piuttosto che un'informazione volta a far comprendere i problemi. Di fronte alla confusione informativa, il 45,5% degli italiani si rivolge a fonti informali di cui si fida di più, ma è in questi ambienti che si producono e diffondono notizie false attraverso post, like e condivisioni. Tra le persone di cui gli italiani si fidano, anche come fonti informative, ci sono gli influencer: il 38,1% segue le loro opinioni e analisi sulla guerra.

Per frenare disinformazione e fake news occorre attuare regole più severe per piattaform

e e social media, programmi di educazione al digitale e promozione di una informazione di qualità gestita da professionisti. Le emergenze insegnano che la capacità di comunicare è essenziale per gestire le crisi e ottenere un rapporto di collaborazione e di fiducia fra cittadini e istituzioni. Nel 2021 in Italia erano attive 4.445 agenzie di informazione e pubbliche relazioni, al cui interno lavoravano 8.290 professionisti, per una media di circa due addetti per ciascuna agenzia.
Sul Rapporto è possibile ascoltare il podcast ‘Interpreti del Paese’