HomeChi siamoContattiComunicatiPrivacyDisclaimer
 Lunedì 23 febbraio 2026
Boxhdl 250x125
Logo IdeeIdeas
Manchette Destra 250x125

Beauty/Moda Salute/Benessere Comunicazione Eventi Largo Consumo Hi-Tech Media

Motori Programmi Retail Servizi Entertainment/Sport/Turismo MarTech Riflettori Puntati


 FAST NEWS

Banner Pubblicitario Alto 630x110
 Servizi

Paprika Software lancia in Italia Paprika for You,
servizio innovativo di Client Engagement

Il gruppo amplia l'offerta portando in Italia un format di Client Engagement evolutivo rispetto al customer care classico, tale da ribaltare il rapporto cliente-fornitore di servizi. Il nuovo asset strategico sarà guidato da Ilaria Brusaterra

21 gennaio 2020 - Paprika Software, l'ERP (Enterprise Resource Planning) specifico per l'ottimizzazione gestionale delle agenzie di comunicazione, introduce anche in Italia un servizio di format innovativo nella gestione del rapporto agenzia-cliente. “Il Client Engagement – spiega Elisa Bernasconi, country manager di Paprika Software – è un concetto evolutivo rispetto al customer care classico. Prevede due elementi di differenziazione. Anzitutto è un engagement proattivo da parte del fornitore di servizi verso il cliente, in cui il fornitore diventa qui parte attiva e propositiva. Inoltre la comunicazione di engagement verso il cliente veicola materiali e supporti che apportano di per loro un immediato e tangibile valore aggiunto per il cliente stesso”.

Il format è applicabile a
Elisa Bernasconi
qualunque fornitura di servizi e può a sua volta essere adottato dalle agenzie di comunicazione verso i loro clienti: “Nel nostro caso – prosegue Bernasconi - si traduce nel fornire video tutorial, momenti di consulenza personalizzata per migliorare l'utilizzo dell'ERP, presentazioni degli aggiornamenti. L'obiettivo è di fornire una presenza amica reale, proattiva e produttiva che prevenga le esigenze del cliente prima ancora che il cliente le percepisca come tali o arrivi addirittura a calcificarle in insoddisfazione (fase in cui tipicamente si attiva il customer care). A ulteriore beneficio si ottiene inoltre un feedback costante che permette uno sviluppo del servizio realmente client-led”.

Il Client Engagement è un servizio che richiede competenze, supporti digitali e risorse dedicate. A livello centrale in Uk è già attivo da un decennio con un preciso team dedicato. Vista la base clienti in costante espansione in Italia con oltre 100 agenzie attivate, dal 2020 il Client Engagement di Paprika diventa disponibile anche sul territorio italiano sotto la guida della responsabile Ilaria Brusaterra.

“Sul nostro territorio – riprende Bernasconi – il concetto stesso di Client Engagement come servizio strutturato non è noto a molti. Abbiamo effettuato un sondaggio a riguardo e l'estraneità di questo format (di matrice anglosassone) ci ha portati a dover adottare anche un nome diverso. In Italia il servizio di Client Engagement si chiama Paprika for You e rappresenterà un ulteriore asset strategico per Paprika. L'operazione sarà supportata dal nostro avanzato sistema interno di tasking e tracking digitalizzato”.

Leotta e Matano testano l'Honor Magic 8 Lite
con insolite prove di resistenza. Firma H48
<
‘Niente panico, tanto resiste’ è il concept della campagna digitale, ideata da H48 e prodotta da The WOW House (parte di h48), per il lancio di Honor Magic 8 Lite. Con linguaggio pop e ironico, pensato per un'audience giovane, dinamica e social-native, fa leva su una verità semplice e universale: gli imprevisti capitano, e proprio lì si misura la solidità di un prodotto. La campagna combina dimostrazione di prodotto e intrattenimento. Invece di una tradizionale presentazione tecnica, il video hero mostra Diletta Leotta e Frank Matano in gara di cucina, con giudice Alessandro Borghese, mentre maltrattano lo smartphone sottoponendolo a inattese prove di resistenza. La campagna si sviluppa con una serie di contenuti verticali social-first, pensati su misura per ciascun talent e le loro community. In uno dei contenuti dedicati a Leotta fa comparsa anche Javier Zanetti, che testa HONOR Magic8 Lite sul campo da calcio. Creator e influencer sono a loro volta invitati a testare il prodotto in situazioni quotidiane e inaspettate. (19 febbraio 2026)
  FAST NEWS<< <
Intarget incaricata della gestione dei social di Oppo Italia. Oppo Italia ha affidato a Intarget la gestione integrata dei canali social per il 2026
 
Cinque nuovi ingressi nel reparto creativo di The Bunch. The Bunch amplia il reparto creativo con cinque nuovi professionisti
 
Manuele De Mattia head of corporate communications per l’Italia di Team Lewis. L'agenzia globale di comunicazione e marketing Team Lewis ha nominato Manuele De Mattia head of corporate communications per l'Italia
 
Heineken official beer partner di Juventus FC. Nuova partnership triennale tra Heineken e Juventus Football Club per cui Heineken diventa official beer partner
 
Nasce Dreel Holding Live Entertainment. Davide Bertagnon, professionista della live communication, lancia Dreel Holding Live Entertainment, factory hub di settore con focus su musica, sport, design digitale, cultura e sociale
 
2WATCH aderisce a IAA Italy Chapter. 2WATCH, entertainment hub che integra la creazione di brand digitali con l'innovazione tecnologica, aderisce a IAA Italy Chapter
 
Luna Rossa rinnova la partnership con Ogyre a tutela dei mari. In vista della 38a America’s Cup fnel 2027 a Napoli, Luna Rossa ha rinnovato la partnership con Ogyre, piattaforma globale di ‘fishing for litter’ che coinvolge le comunità di pescatori nella raccolta dei rifiuti marini
 
Casa International incarica PV Agency della comunicazione in Italia. Casa International (design e arredo di interni), basata in Turchia e presente in oltre 40 mercati, ha assegnato a PV Agency la gestione della comunicazione per il mercato italiano
 
Pragmatika entra nel network GoToAsean. Partnership tra l'agenzia Pragmatika e GoToAsean, network di aziende e associazioni che offrono supporto completo alle Pmi italiane che vogliono sviluppare attività nel Sud-Est asiatico
 
Brand-Cross apre la divisione di produzione audiovisiva dedicata all'AI con Dario Piana e Anima Studios. L'agenzia creativa Brand-Cross di Emanuela Cavazzini e Roberto Bosatra ha aperto una divisione di produzione audiovisiva interamente dedicata all'AI, coinvolgendo il regista Dario Piana e Anima Studios, specializzata in soluzioni cinematografiche Al-driven
 
Cannes Lions omaggia la Francia quale Creative Country of the Year 2026. Cannes Lions International Festival of Creativity ha annunciato che verrà assegnato alla Francia il riconoscimento di Creative Country of the Year 2026
 
Tony Blair senior advisor in Antenna Group. Antenna Group, player internazionale attivo in media, produzione di contenuti e intrattenimento, ha annunciato che Tony Blair, già Primo Ministro del Regno Unito, assumerà il ruolo di senior advisor per la realizzazione dell'Europe-Gulf Forum che si terrà a maggio 2026
 
Vccp vince la gara di Just Eat e ne diventa global agency of record. Just Eat Takeway (consegne di cibi a domicilio) ha scelto Vccp come agency of record a livello mondiale
 
La piattaforma ‘Pop by Nature’ di Chiquita adotta l’arte di Jiaqi Wang. Chiquita vara per il terzo anno consecutivo la campagna Pop by Nature, che celebra l'incontro tra il mondo dell'arte e la banana dal Bollino Blu
 
Nasce Federdistribuzione Digitale. Si è costituita in Federdistribuzione la nuova associazione Federdistribuzione Digitale, con l'obiettivo di rafforzare e qualificare il confronto tra le imprese e la rappresentanza sui temi che l'evoluzione tecnologica e digitale pone per il settore del retail moderno
 
UNA con Almed organizza un corso dedicato all’account management. UNA – Aziende della Comunicazione Unite amplia l'offerta formativa con un progetto in presenza dedicato all'Account management, realizzato in collaborazione con ALMED – Alta Scuola in Media, Comunicazione e Spettacolo dell'Università Cattolica
 
Takeshi Sano futuro president e global ceo di Dentsu Group. Nuovo global management team per Dentsu Group, nell'ambito di una riorganizzazione mirata a rafforzare le capacità esecutive del gruppo e accelerarne il processo di trasformazione
 
PEO di Bergamo e Sportmaster Consulting di Milano aderiscono a UNA. Il Consiglio Direttivo di UNA – Aziende della comunicazione unite ha deliberato l'entrata di nuove agenzie all'interno dell'associazione, rafforzando la rappresentatività associativa
 
Negri Firman PR & Communication incaricata delle attività di comunicazione di Superstudio Events. Accordo di collaborazione tra Negri Firman PR & Communication e Superstudio Events, centro milanese di organizzazione di eventi di moda, design, cultura
 
La ‘First Patch Squad’ di Hansaplast alle Olimpiadi Invernali con Mai Tai. Hansaplast (trattamento delle ferite e automedicazione) ha affidato all'agenzia Mai Tai lo sviluppo e l'esecuzione di una campagna di brand activation in occasione dei Giochi Olimpici Invernali Milano - Cortina 2026
 



Rai Pubblicità firma il branded content
Snow Show per FIAT e Prosecco Doc
<<<
Rai Pubblicità, in collaborazione con FIAT e il Consorzio di Tutela del Prosecco Doc, presenta Snow Show, branded content che unisce sport e intrattenimento in occasione dei Giochi Olimpici Invernali di Milano Cortina 2026. Snow Show è girato all'interno dell'ovovia panoramica di Livigno, trasformata in studio televisivo sospeso a 3000 metri di altitudine. In ogni episodio il conduttore Gabriele Corsi dialoga con atleti e altre personalità durante la risalita, su temi che spaziano dalla montagna al rapporto coi Giochi Olimpici, dall'agonismo alla vita quotidiana. Tra i protagonisti di queste dieci conversazioni ci sono Elisa Di Francisca, Gabriella Dorio, Giada Borgato, Agata Centasso, Giulia Pisani, Daniele Adani, Emanuele Propizio, Andrea Lo Cicero, il Trio Medusa e Stefano Pantano. FIAT accompagna il conduttore agli impianti in 600, Prosecco Doc firma i brindisi finali di Corsi e ospiti. Dal 13 al 22 febbraio, Snow Show va in onda su Rai 2 nella rubrica Notti Olimpiche, con ribattuta il giorno successivo in Buongiorno Olimpiade e repliche su Rai Sport. (20 febbraio 2026)

 

SULLO SCHERMO
<<<
DUE PROCURATORI / Drammatico
Esce il 12 febbraio nelle sale italiane il film ‘Due Procuratori’ (‘Two Prosecutors'), diretto dal pluripremiato regista ucraino Sergei Loznitsa, con principale protagonista Aleksandr Kuznetsov. Ha avuto ottima accoglienza al Festival di Cannes ed è stato presentato in anteprima nazionale al Trieste Film Festival. Distribuisce in Italia Lucky Red. Dura 110’
Unione Sovietica, 1937 – Gli appelli scritti dai rinchiusi in un carcere di massima sicurezza vengono sistematicamente distrutti, ma uno arriva nelle mani del giovane procuratore locale Alexander Kornev. Alle prime armi, idealista, senza vizi, senza più i genitori, senza moglie né fidanzata, è forte solo del suo credo:  nella Rivoluzione e nella Legge da rispettare sempre e ovunque. Visitato in carcere il mittente dell'esposto e preso atto del clima illegale, della corruzione, delle torture, dei depistaggi burocratici con cui tentano di intralciarlo, Kornev parte subito per Mosca per informare il potente procuratore centrale, membro del Politburo, che ritiene ignaro della situazione. Un'ingenuità che gli costerà cara. La storia è ispirata a un libro del fisico e prigioniero politico Georgy Demidov, le cui opere furono a lungo proibite in Russia perché testimonianza diretta dei gulag staliniani. Un film, di atmosfera kafkiana, che parla di un passato mai abbastanza emerso per suggerire riflessioni sul presente.  


IdeeIdeas Innovazione Marketing Comunicazione - Via Melchiorre Gioia, 66 20125 Milano - Tel. +39.388.9368151
Direttore responsabile: Valeria Scrivani - Registrazione presso il tribunale di Milano nº 220 dell'11.05.2012
Copyright ©2012 IdeeIdeas - Tutti i diritti riservati