MagNews compie 15 anni nel digital direct marketing
multicanale e cresce al ritmo del 36%

Nata come piattaforma tecnologica che permette la gestione di tutte le fasi delle campagne di email marketing, Diennea-MagNews si è ampliata nell'offerta di servizi, nel numero degli addetti, nelle sedi e ora fattura 7 milioni di euro. Il 2016 sarà l'anno dell'espansione all'estero e di evoluzioni tecnologiche che si orienteranno verso la marketing automation

2 novembre 2015 - Sono quindici anni che MagNews ha inaugurato in Italia il segmento della realizzazione e gestione di campagne di digital direct marketing multicanale, via e-mail e mobile. La piattaforma tecnologica celebra oggi la ricorrenza, raccontando la genesi e l'evoluzione - che la sta portando sui mercati internazionali - di quella che fu un'intuizione di marketing di Maurizio Fionda, fondatore insieme a Stefania Pirazzini, oggi rispettivamente a.d. e presidente, di Diennea, società di Faenza specializzata in soluzioni strategiche e progettuali di digital marketing. A un cliente che chiedeva nel 2000 lo sviluppo di un sito web, consigliò di differenziarsi: “Comunica con una Newsletter”. 

In Diennea venne sviluppato il software MagNews, che permette la gestione di tutte le fasi delle campagne di email marketing. Il prototipo sul mercato italiano di piattaforma per l'invio di comunicazioni dirette venne presentato allo Smau e MagNews cominciò così il suo percorso di crescita ed evoluzione. Le prime aziende a sceglierlo furono Findomestic e Canon, tuttora clienti, e poi Autostrade. 

Da allora è stata espansione. Il general manager Florida F

arruku racconta del cambio di sede, dell'ampliamento dell'organico, della creazione dell'Area marketing, delle Risorse umane e dell'Operation e del servizio di consulenza continuativa customer centric con nascita dell'Help Desk con 7 addetti esclusivamente impegnati nell'assistenza dei clienti. Venne ampliata anche l'offerta con un'area dedicata alla comunicazione digitale integrata. “Un'evoluzione che continua ad avere come core business l'email marketing – dice Farruku – che non è morto come si preconizzava alla fine dello scorso decennio. Anzi, per gli operatori di marketing rimane il secondo strumento con maggior ‘return on investment’. La posta elettronica è tuttora lo strumento più usato dai professionisti, l'unico che viene guardato tutti i giorni da chi lavora”.

Oggi Diennea-MagNews conta 90 figure professionali specializzate e tre sedi in Italia (a Faenza, Milano e Pisa), collabora con oltre 500 top brand (tra cui Ducati, Bmw, Canon, Findomestic, Philips, Meridiana, Telepass, Imetec, DoveConviene, Eataly), invia oltre 1 miliardo e mezzo di email ogni mese (+110% rispetto al 2014) e oltre 25 milioni di sms l'anno. “Prevediamo di di chiudere il 2015 – continua Farruku – con un fatturato di 7 milioni di euro, il 36% in più rispetto al 2014, dopo due anni con tassi di crescita del 32/33%”.

Nel 2016 sarà espansione all'estero, dove già la società sviluppa il 20% del fatturato, a partire dalla Francia, dove già è aperto un ufficio a Parigi, e poi in Spagna. Oltre all'internazionalizzazione, il 2016 sarà anche anno di evoluzioni tecnologiche che si orienteranno verso la marketing automation, che darà l'opportunità di creare percorsi di comunicazione mirati per gli utenti. Attraverso l'introduzione dei flussi (work flow) in piattaforma, i clienti potranno automatizzare le campagne in email e mobile marketing, integrando sistemi esterni e migliorando la profilazione del loro cliente e il suo engagement. Si tratta di un'innovazione significativa che abiliterà le aziende a progetti avanzati di marketing automation. In Diennea-MagNews, infine, che è un laboratorio pieno di energia e di tanta voglia di crescere, è allo studio anche l'ingresso nel programmatic buying.