Ferrero, Giorgio Armani, Pirelli, Barilla e Lavazza
le aziende italiane con la miglior reputazione al mondo

16 marzo 2018 - Ferrero, Giorgio Armani, Pirelli, Barilla e Lavazza sono le aziende italiane con la miglior reputazione al mondo, secondo la Global RepTrak 100 del 2018, ovvero la classifica annuale di Reputation Institute che misura la reputazione aziendale. Ferrero si colloca al 18° posto nel rank mondiale in assoluto, ma è prima a livello globale nel settore del food. A testimoniare il forte apprezzamento del made in Italy nel food anche la posizione di Barilla al 36° posto e l'ingresso nella top 50 di Lavazza. Il mondo dello stile italiano è rappresentato da Giorgio Armani Group che scala la di posizioni dopo le 4 guadagnate nel 2017, attestandosi 22°. In crescita anche l'apprezzamento nei confronti di Pirelli che sale dal 32° al 30° posto a dim

ostrazione di come il made in Italy conti anche in settori come innovazione e automotive. FCA Group, invece, si inserisce nella lista più allargata delle 150 aziende più reputate.

La Global RepTrak 100 del 2018 è la più ampia e aggiornata fotografia a livello globale sulla reputazione di settemila aziende, basata su oltre 230.000 valutazioni individuali raccolte nel primo trimestre del 2018, con valutazioni comparative, tendenze per target, approfondimenti sui trend di mercato. Una reputazione 'eccellente' è rappresentata da un punteggio complessivo RepTrak di 80 punti o superiore. Un punteggio di 70-79 è considerato 'forte', mentre 60-69 è 'medio'. Nessuna delle aziende rientrate nella classifica Global RepTrak 100 ha registrato uno score sotto i 64 punti. Il punteggio raggiunto mette in evidenza non solo il legame delle aziende con i loro stakeholder, ma anche l'impatto che il valore reputazionale ha sul business, che è uno dei valori principali a cui i consumatori fanno riferimento quando scelgono di comprare un prodotto, raccomandare un brand, investire o lavorare per un'azienda.

Il dato più significativo della classifica 2018 è un calo generalizzato del punteggio assoluto per oltre il 58% delle aziende monitorate: guadagnarsi la fiducia è più difficile, i consumatori hanno alzato l'asticella delle aspettative rendendo più difficile il mantenimento di un rapporto positivo tra aziende e consumatori/investitori. Le aziende che hanno profitti record sono maggiormente giudicate quanto a moralità, etica, impegno per le cause sociali.

Al vertice, Rolex conferma la pluriennale leadership, mentre Bmw e Microsoft entrano nella Top 10. Sei dei primi 10 posti sono occupati da aziende ‘consumer-oriented’, categoria che rappresenta il 27% delle prime 100 posizioni in classifica. La tecnologia ha sostituito l'industria automobilistica come settore più reputato seguita da cibo e bevande. Le categorie più colpite dal nelle classifiche sono l'alberghiero (-16), i trasporti (-13) e le compagnie aeree (-12).