Il marketing guarda ai teenagers della generazione Z

19 gennaio 2016 - Hanno meno di 20 anni, sono cresciuti immersi nella tecnologia ma sono gelosi della propria privacy, sono ambiziosi e pragmatici, non bevono e non fumano: ecco la Generazione Z, i teenagers di oggi che nel 2020 rappresenteranno il 40% dei consumatori in Usa, Europa e Bric (Brasile, Russia, India e Cina). Nati poco dopo i Millenials – la generazione più indagata della storia dal marketing –, gli Zeta incarnano l'ultima sfida per il mondo del marketing e della comunicazione.
 
Conoscere a fondo chi sono, le loro abitudini, i posti che frequentano, le cose che amano fare o non fare diventa fondamentale per qualsiasi brand che voglia essere davvero competitivo sul mercato. Con questo scopo nasce Engaging Gen Z, lo studio internazionale realizzato da Ketchum che fotografa le abitudini e i modelli di comportamento della Generazione Z. Ketchum, uno dei maggiori netwok globali di PR, fornisce così un identikit del consumatore del prossimo futuro che deciderà le sorti del marketing e dei consumi. 
 
Ma chi appartiene davvero alla Generazione Zeta? Per la maggior parte teenager, nati dal 1998 in poi, sono ‘i cugini più piccoli dei Millenials’ ma già profondamente diversi per attitudini, modo di pensare e comportamenti. Sono circa 2 miliardi in tutto il mondo e hanno un potere di spesa molto elevato (contribuiscono con circa 44 miliardi di dollari all'economia Usa). Sono cresciuti nel momento di massima espansione di internet, di conseguenza vivono in un mondo globalizzato e senza confini spazio-temporali. L'ambiente fisico dunque ha un impatto minore sulla loro psiche tanto che la maggior parte di questi adolescenti-bambini sperimenteranno il loro primo viaggio attraverso la tecnologia.
 
Ecco i 15 tips, emersi dallo studio Engaging Gen Z, per conoscere più a fondo questa nuova Generazione:
 
1. Sempre connessi con la tecnologia
2. Fieramente indipendenti e autosufficienti
3. Vedono la diversità come un'opportunità
4. Parsimoniosi
5. Globe trotter
6. Informati e istruiti
7. Più realistici e prudenti dei Millenials
8. Orientati alla condivisione
9. Industriosi e motivati
10. Difficilmente sono fedeli a una marca
11. Diffidenti sulle reali prospettive dell'istruzione
12. Sostenitori della diffusione della conoscenza
13. Poco amanti dei vizi
14. Imprenditori di se stessi
15. Desiderosi di costruire un mondo migliore
 
Patrizia Martello, consumer culture consultant di Ketchum Italia e docente di sociologia della comunicazione presso NABA di Milano, ha commentato: “Circondati dalla tecnologia, sono i veri nativi digitali, almeno i più piccoli, che come primo device hanno avuto in mano uno smartphone. Lato consumi, scelgono l’accesso e non il possesso di beni, il paradigma dello sharing per loro è il mindset naturale, se garantisce esperienza e fruizione di ciò che vogliono. Forse basta questo per capire le loro caratteristiche distintive e originali: pragmatismo, autonomia, maturità, riservatezza, impegno, controllo delle proprie scelte, un certo disincanto verso il consumo e l’universo mediale”.